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質問：
現在、「Venus（ヴィーナス）」の利用を停止している、または解約している場合の再申込方法は？
回答：
以前に「Venus（ヴィーナス）」の取引口座を開設され、投資資金を全額出金して、現在利用停止中または解約中となっているお客様が、再度「Venus（ヴィーナス）」のご利用をお申し込みになる場合のお手続き方法は、下記をご参照ください。
→ 以前に申込書だけ提出している場合（口座未開設）の申込継続方法は？
■ご利用停止から原則として12ヶ月未満、登録データに変更がない場合
投資資金を全額出金し、ご利用を停止してから原則として12ヶ月未満で、かつ弊社へのお届け事項（住所・電話番号・メールアドレスなど各項目）に変更がない場合は、投資資金をご入金頂いた時点で、再審査を行なわせて頂きます。再審査の際には、メールによる確認事項がございますので、予めご了承下さい。再審査完了後、速やかに再登録作業を行なわせて頂きますが、弊社での口座登録時間が午後3時までとなっておりますので、時間が過ぎていた場合は翌営業日に登録作業を行なわせて頂きます。お手続きが完了してご利用可能となった時点で、メールにてその旨お知らせ致します。また、以前のユーザID・パスワードはそのままご利用頂けますが、念のため再度お知らせさせて頂きます。
なお、
ご利用停止後12ヶ月未満であっても、その間に法改正や重要な規定変更等が生じていた場合
には、別途お手続きが必要となる場合もありますのでご注意ください。
→ 入金後、連絡する必要がありますか？
→ 振込金額はいくらからですか？
→ 公金取扱者について
■ご利用停止から原則として12ヶ月未満、登録データに変更がある場合
弊社へのお届け事項（住所・電話番号・メールアドレスなど各項目）に変更が生じている場合には、
変更内容をメールまたはお電話にて弊社までお知らせください。
変更項目・内容によっては、書面でのお手続き（特に住所変更の場合など）が必要となる場合がありますのでご注意ください。
■ご利用停止から12ヶ月以上経過し、解約扱いとなっている場合
投資資金を全額出金し、ご利用を停止してから12ヶ月以上経過しますと、お客様の口座は自動的に解約となります。従いまして、弊社へのお届け事項の変更の有無に関わらず、オンライン口座開設でのお手続きが必要となります。
いずれの場合におきましても、お客様の状況に応じた必要なお手続き方法などをご案内させて頂きますので、まずはお気軽にメールまたはフリーコールにて弊社までお問い合わせください。
（メールでお問い合わせ頂く際は、「委託者コード」「氏名」「生年月日」「弊社に登録されたメールアドレス」など、ご本人様を特定できる情報と共に、「変更項目」の有無・内容をお知らせください。)
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