動作環境を教えてください。

弊社が推奨している動作環境は、ホームページ内の「 システム動作環境」のページにてご確認頂けます。

Macは利用できますか？

あいにく、Macは弊社の推奨環境ではありません。

パソコンの設定などを行ってもらえますか？

弊社ではパソコンの設定サービスは行なっておりません。インターネットの設定等につきましては大変お手数ですが、パソコンをお買い求め頂いた家電販売店等やご契約されたプロバイダ等にお問い合わせください。トレードツールのご利用方法につきましては、お電話やメールにてサポートしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

指定のプロバイダ（ISP）はありますか？

弊社システムのご利用にあたってプロバイダ等に制限を設けておりません。ネット接続ができればいつでもご利用可能です。