お客様相談窓口
次のようなことがあったら、すぐにご相談ください
◆お取引前のお客様
- (朝早く、夜遅く)勧誘の電話がうるさくて困っている。
- 断っても断ってもしつこく勧誘されて困っている。
- 「絶対儲かります」「損はさせません」「元本保証します」などと言って勧誘してくる。
- 断ったのに、突然、訪問してきた。
- 威圧的な口調、高圧的な口調で勧誘されて困っている。
等々
◆お取引中のお客様
- 売買が勝手にやられているようで不安だ。
- 売買を指示したのに、指示どおりにやってくれない。
- 「必ず儲けさせます。任せて下さい」などといわれ任せているが、心配だ。
- 売買の状況がどうなっているのか、さっぱり分からない。
- 取引を止めると言っているのに、止めてくれない。
- お金を入れないと止められないと言われた。
- 担当者でないと仕切注文は受けられないと言われた。
等々
お客様相談窓口
商品先物取引についてお困りのことがございましたら、下記までお問合せください。
◆フジフューチャーズ株式会社 リスク管理部「お客様相談窓口」
◆証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)
- 所在地 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-1-1第二証券会館
- 電話番号 0120-64-5005 月曜~金曜(祝日を除く)9:00~17:00
◆日本商品先物取引協会 相談センター
- 所在地 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町 1-10-7東京商品取引所ビル6F
- 電話番号 03-3664-6243 月曜~金曜(祝日を除く)9:00~17:00